Kaz Chapecó - 1 Ano

Cancelamento e reembolso

Direito de arrependimento

Em compras pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias contados da compra para desistir e receber de volta o que pagou. O pedido é feito pelo Meus ingressos ou pelo nosso contato, sem precisar justificar.

Se o evento for cancelado ou adiado

Cancelamento que não seja responsabilidade sua dá direito à devolução integral do que você pagou, taxas incluídas, sem multa. Em caso de adiamento ou alteração relevante, você escolhe entre usar o ingresso na nova data, receber crédito ou pedir o reembolso.

As regras completas estão nos Termos de uso e compra, cláusulas 21 a 26.